. تعاریف
– **پایرو**: فروشگاه اینترنتی پایرو که ارائه‌دهنده محصولات قهوه و لوازم مرتبط است.
– **کاربر**: هر شخصی که از خدمات سایت استفاده کند، شامل خریداران و بازدیدکنندگان.
– **سفارش**: هر خریدی که توسط کاربر از طریق سایت ثبت شود.
۲. شرایط استفاده از سایت
– استفاده از سایت پایرو برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است.
– کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت‌نام و خرید ارائه دهند.
– هرگونه سوءاستفاده از سایت، جعل هویت یا ارائه اطلاعات نادرست پیگرد قانونی دارد.
۳. قوانین خرید و پرداخت
– قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز و نهایی هستند.
– پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام شده و ثبت سفارش به معنای تأیید پرداخت است.
– در صورت بروز مشکل در پرداخت، کاربر موظف است از طریق پشتیبانی اقدام کند.
۴. ارسال و تحویل سفارشات
– سفارشات طی **۱ تا ۳ روز کاری در تهران** و **۳ تا ۷ روز کاری در شهرستان‌ها** ارسال می‌شوند.
– هزینه ارسال بر اساس موقعیت جغرافیایی کاربر محاسبه و هنگام خرید نمایش داده می‌شود.
– در صورت تأخیر در ارسال، پایرو موظف است کاربر را مطلع کند.
۵. شرایط بازگشت و لغو سفارش
– سفارش‌ها **فقط قبل از ارسال** قابل لغو هستند.
– بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که **بسته‌بندی باز نشده و محصول آسیب ندیده باشد**.
– در صورت وجود مشکل در محصول، کاربر باید **ظرف ۲۴ ساعت** با پشتیبانی تماس بگیرد.
۶. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
– پایرو مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات ندارد.
– در صورت بروز مشکل در سایت (مانند خطای سیستمی)، پایرو حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد.
– کاربران موظفند از محتوای سایت (تصاویر، توضیحات و…) بدون اجازه برای مقاصد تجاری استفاده نکنند.
۷. تغییرات در قوانین و مقررات
پایرو حق دارد در هر زمان این قوانین را تغییر دهد.
تغییرات از طریق سایت اعلام خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات است.
۸. تماس با ما
در صورت هرگونه سوال یا مشکل، از طریق **[ایمیل/واتساپ/تلفن درج شود]** با ما در ارتباط باشید.
